I min roll som anbudsgivare spelas ett antal känslor upp. Glädje, sorg, frustration när man med ett imaginärt vapen i handen slåss för något man verkligen tror på. Det man önskar är en ärlig kamp där den gode kommer ut som segrare. I slutscenen, då allt faller på plats, spelas hjältearian upp för att hylla den starke och gode som vunnit både kungariket (avtalet) och den sköna kärleken (nöjd kund).
Nåja… liknelsen haltar kanske lite, tänker ni. Men som anbudsgivare är det liksom till och med okej att förlora en upphandling, om du förstår och respekterar det sätt på vilket du har fått rollen som förlorare. Om kampen har varit juste vill säga. Upphandlare borde kanske sträva efter nöjda förlorare? Smaka på orden…. Nöjda förlorare… Receptet mot överprövningar kanske?
Jag delar min tid mellan Sverige och broderlandet i väster, Norge, och slås av hur vi med samma direktiv som grund kan ha uppfattat vad vi kan och inte kan göra i en upphandling så olika. Ja, Norge har genom sitt häng-medlemskap via EES-avtalet implementerat direktiven kanske än mer än vi faktiskt.
Det jag vill slå ett slag för är bättre dialog och kommunikation mellan köpare och säljare. Jag måste erkänna att jag ofta har blivit imponerad av norska innkjøpere som verkar väl skolade i konsten att föra en sund dialog i sina upphandlingar. I lika hög grad är jag förvånad över många svenska upphandlares rädsla och kanske obekväma inställning till att kommunicera med leverantörer både före och under en upphandling.
Ibland handlar det helt enkelt om att klargöra och förstå ett anbud. Att be om tydligare svar när man inte förstår eller till och med förhandla lite för att nå den bästa affären. Visst låter det sunt!?
I dag görs många direktupphandlingar och förenklade upphandlingar utan någon som helst dialog trots att det finns tydliga öppningar i regelverket för detta. Varför?
Så kom igen, svenska upphandlare! Förhandla mer och våga ha en bättre dialog i era upphandlingar. Kanske kan ni framöver få fler nöjda förlorare och mötas av stående ovationer efter att era upphandlingar kommit till slutscenen.
Ha en skön sommar!
Magnus Rehnström
Visma Commerce AB
